EB 16 หน่วยงานมีการกำหนดมาตรการ กลไก หรือการวางระบบในการจัดการเรื่องร้องเรียนของหน่วยงาน
>> สรุปเรื่องร้องเรียน ไตรมาส ที่ 2/2562
>> สรุปเรื่องร้องเรียน ไตรมาส ที่ 1/2562
>> คำสั่ง ประกาศจัดตั้งศูนย์รับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์
>> ประชาสัมพันธ์ช่องทางการติดต่อประสานงานของหน่วยงาน
>> คู่มือการปฏิบัติงานรับเรื่องราวร้องทุกข์